Aviso de Privacidad

Responsable

LUNARA, con domicilio en Tampico, Tamaulipas, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Datos personales que tratamos

Recopilamos tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y los datos relacionados con tu pedido.

No solicitamos datos personales sensibles.

Los datos de tu tarjeta son procesados directamente por Conekta (nuestro proveedor de pagos) y no son almacenados por LUNARA.

Finalidades

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y administrar tus pedidos y pagos.
• Contactarte sobre tu compra.
• Cotizar y realizar el envío de tu pedido.
• Atender aclaraciones y solicitudes.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

Proveedores que intervienen

Para prestarte el servicio, compartimos tus datos únicamente con:

• Conekta, para procesar los pagos.
• Skydropx y la paquetería seleccionada, para cotizar y realizar el envío.
• Proveedores de alojamiento y base de datos necesarios para operar la tienda.
• Autoridades, cuando exista una obligación legal.

LUNARA no vende tus datos ni los comparte con fines publicitarios; solo utiliza los proveedores necesarios para prestarte el servicio.

Conservación y protección

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y cumplir las obligaciones aplicables, y aplicamos medidas razonables para protegerlos.

Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos.

Para hacerlo, escríbenos a contacto@lunara.com e incluye:

• Tu nombre.
• El correo relacionado con tu pedido.
• El derecho que deseas ejercer.
• Una descripción clara de tu petición.

Cambios al aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página (/privacidad).

Última actualización

3 de septiembre de 2026.